为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，汕尾凤山支行开展金融知识宣传活动，对来网点的客户发金融知识宣传手册，并进行讲解，上到老，下到小，特别是针对老年弱势群体，要提防诈骗分子高端的手段，有时只需要一个通话，并告知一个验证码，诈骗分子就可以将资产转移，对陌生的电话留个心眼，遇到事情及时联系亲属，公安，减少财产损失。

       今后，凤山支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。