聚焦

　　倪创，出生于1979年，汕尾市陆丰人。倪创从20世纪90年代开始接触地毯工艺，往后的日子里，他潜心钻研地毯，自创民族品牌“新雅地毯”。

　　2004年，倪创成立汕尾市新雅地毯制造有限公司，公司集研发、生产、销售、安装、售后为一体。新雅地毯开创了中国手工胶背行业的新纪元，凭借出众的产品特色，走向世界。迪拜七星级帆船酒店、阿联酋采购中心、拉斯维加斯阿丽雅酒店、毛里求斯香格里拉大酒店等大型场所都有新雅公司生产的地毯。此外，新雅地毯还成为部分地区与国家的指定地毯供应商，新雅“质造”逐渐成为市场对新雅的认知标签。

　　“优质·创造·奉献”的经营理念深入每一个新雅人的心中。精湛品质，匠心出品，奉献市场，每一寸地毯都是良心打造。新雅地毯从更高的平台重新出发，往高级智能化转型升级，夯实企业的核心优势，延续高新技术的创新步伐，专注实业，为市场提供更加优质的产品。

　　多年来，新雅地毯凭借自身实力获得诸多荣誉。新雅地毯是广东省诚信示范企业，被授予广东省优秀自主品牌；荣获中国环保地毯证书，多次获得“汕尾市科学技术进步奖”；被批准为广东省“中小企业创新产业化示范基地”，荣获“广东省优秀企业” “广东省诚信企业” 等称号。

　　2017年，新雅地毯创新推出“双智生产”的企业发展模式，引进德国机器人设备，从“手工制造”跨越为“智造”，最终实现“质造”。这种集合人工智慧与科技智能化的创新，突破了行业传统生产模式，成为行业典范。

　　经过十三年的发展，公司目前拥有自主生产工业区、1.5万平方米的标准化的生产基地，无柱生产车间0.5万平方米，员工近百名。公司总部设在汕尾市捷胜镇长埔工业园，另在广州市天河区CBD中信广场甲级办公楼设立全球运营中心。

　　在创始人倪创的带领下，新雅地毯计划2018年上半年登陆新三板挂牌上市，挺进资本市场，开启股权投资新时代，打造中国“质”造的民族品牌形象。

　　面对面

　　艰苦创业，砥砺前行。企业创办以来，新雅地毯面对困难从不退缩，愈战愈勇，犹如雨后的彩虹绽放最耀眼的光彩。

　　记者：倪先生您好，据了解新雅地毯制造有限公司是在2004年创立的企业，能给我们讲讲您的创业经历吗？

　　倪创：说起创业其实挺不容易的，我是打工出身的。当时生活艰苦，我的父母是农民，我是白手起家的。决定创业是因为当时我在深圳的一个企业打工，打工一段时间后，我觉得应该提升本人的自我价值，于是决定去创业试试。当时我带着两万块钱回到家乡汕尾创业。企业创办之初，面积仅有两百多平方米，员工总六个人，挺不容易的。我当时就是以厂为家，全身心投入到地毯事业中。2004年创业之初，我们是专门帮人代工的。当时没有多少资金，也没有销售经验。关于经营和管理，都不是很懂，只知道埋头苦干。直到2006年，随着我们对地毯行业的认知不断提高，才开始注册自己的品牌，也就是“新雅地毯”。后来不断发展，我们从代工到直接面对经销商客户，不断去完善公司的发展。其实，经历并不是那么简单的，它里面还包含着特别多的故事，这只是大概的过程。

　　记者：我们知道企业在发展初期会遇到各种挑战，新雅地毯在创业初期遇到过哪些困难？哪些是你印象深刻的？

　　倪创：说起来面对的困难真的是太多了。但面对困难，可以说我属于打不死的小强。从新雅地毯2004年创办至今，已经整整13年了。在这个过程中，我们经历了各种各样的困难。遇到过我们企业发展瓶颈的问题，遇到过从代工到转向自主品牌的转型问题，这些问题的解决都是需要花费很多心思和精力的，也需要承担一定的压力。我个人印象最深的是在2013年的时候，工厂全面受到台风“天兔”的袭击，对我们来说真的是一个特别大的挫折。当时我们几乎所有的产业都被摧毁了，可以说是“一夜回到解放前”，回到了一无所有的地步。我们工厂各方面的损坏都非常严重，包括仓库货物各方面，还有整个车间都毁于一旦，损失了将近一千万元。但庆幸的是，汕尾政府给了我很大的帮助，我们在获得资金、政策各方面的帮助后，迅速完成了灾后重建。所以政府的帮助也是给了我们很大的鼓舞。我们认为只要人没事，一切都是可以重来的。从那个时候开始，我们重新出发，从未懈怠。

　　记者：现如今新雅地毯在国内手工胶背地毯生产行业已小有名气。在企业发展过程中哪些是让你体会最深刻的？

　　倪创：这个主要是跟我们走出去有关。因为我们当时也有走向国际，去了一些地方考察。在考察过程中我们认为，虽然一开始我们只是代工企业，但是我们产品经过那么多年的积累，质量各方面都是高标准的，走出国门完全没问题。我们也不断地向客户呈现我们自己的实力。当时我建这个厂房的时候，是背了很多债才建立起来的，就是因为我有办好这个企业的决心，这是压力，也是我的动力。

　　创立民族品牌，坚持最佳质量。用实力说话，打开国内外地毯市场，提供优质服务，形成新雅地毯独特竞争力。

　　记者：新雅地毯后来一直坚持自主品牌，坚持自主品牌不是一件容易的事情，为什么一定要坚持自主品牌呢？

　　倪创：其实坚持做自主品牌，应该说是从2006年就开始有这个决心的。因为2006年之前，我们做了很多知名项目。当时这些项目我们是帮经销商做的，属于代工。 我们做那么多的知名项目所以很少有人知道是我们企业做的，这样很难走出去，当时我就认识到，想要有发展，还是需要有自主品牌。于是从2006年开始，我就下定决心一定要创立我们的自主品牌，拥有自主品牌是非常重要的。事实又充分证明了这一点。

　　记者：作为一个比较新的品牌，新雅地毯是怎么一步步打开市场的？

　　倪创：作为一个新的品牌，当时我们打开市场确实是太困难了。因为我们一开始做的市场根本跟品牌一点关系都没有。之前主要是做经销商的业务，而品牌树立毕竟需要时间沉淀，花了我们不少的精力财力以及物力，但是我从来没有放弃。我们就是不断地去推广，对于投标、竞标这些活动我们积极去参加。还有一些展会也积极去参与，包括迪拜酒店用品的展会，还有一些专业的地毯展会，还包括政府举办的一些展销会。我们不断以自主品牌的形式走出去，就是以一种比较积极主动的方式去展示自己。目前我们除了国内市场的拓展，国际市场我们也非常看重。我们现在属于中国“一带一路”共建、共商、共进的推荐企业。跟着国家政策走出去，新雅地毯在国内外市场的发展，我都是很有信心的。

　　记者：一个品牌的文化竞争力也相当重要，新雅地毯怎样去提升品牌竞争力？

　　倪创：这方面我们非常注重，同时也采取相关的措施。一方面，在网络的推广上我们在各个官方网站，例如我们自己官网以及一些知名电商平台投放广告。在中央电视台、广东省台的相关媒体、汕尾当地媒体上我们都有做相关的宣传。在运用国家的一些相关政策上，我们争取积极主动的姿态配合走出去，广泛推广我们的民族品牌，扩大自身影响力。这些，我们至今都在做。

　　记者：除了品牌力量，新雅地毯的独特竞争力是什么？又是如何保持这种竞争力的？

倪创：我认为我们企业的主要竞争力，体现在几个方面。第一是质量，其次是服务。我们对产品的质量一直保持着高要求，始终追求高品质。这是我们公司创立以来一直坚持的信念。到目前为止，我们仍然在不断提升我们的品质，比如工艺的提升还有研发技术的提升，我们一直非常注重，接下来还要不断地提高。另外，产品是离不开服务的，我们的风格跟别人有点不一样。我们是依客户所需，想客户所想，这是非常重要的。比方说一个客户，在竞争某个项目的过程中，需要我们去做一些配套服务，我们不管他在国内哪个地方，或者是国外的哪个地方，都会及时去提供服务。我认为这就是我们新雅地毯的独特竞争力。

　　专注做地毯，面向多样化。新雅地毯做好脚下的每一块地毯，同时不忘与时俱进，开拓创新，向多元化市场迈出坚实的步伐。

　　记者：新雅地毯专注服务与品质，那么你们的企业文化或者说是管理理念是什么？

　　倪创：我们的企业文化归结起来就是一句话：专注做好我脚下的每一块地毯。这是我的企业文化，也是我的座右铭，这么多年我就专注这一件事。这句话同样也是我对员工的要求。管理方面，这几年我们也建立了自己的专家库，通过不断地整合专家库里的人才，不断地完善我们自身的管理。我们的营销管理、生产管理、售后服务管理，这些方面的管理水平我们都在不断提升、不断进步、不断完善阶段。

　　记者：新雅地毯的定位是高端，主要为商业会所、KTV俱乐部、家居、办公、酒店等提供高性价比手工地毯，为爱车族、车行等提供个性化优质汽车毯。除了高端，新雅地毯有没有想过多元化经营，向多样化市场发展？

　　倪创：有的，这就是我们企业的下一步规划，我们开会就讲到了这个问题。我们从去年进入资本市场开始，现在在筹划进入新三板。我们在广州设立了一个运营中心，现在不仅做中高端会所项目，项目也进入了家居、办公领域。此外，我们现在计划整合家居、办公这一块市场，将以专卖店的形式在全国乃至全世界设立门店，去做服务、做推广。同时结合互联网的形式，比如微商、电商、企业自身网络平台，不断提供产品及后续服务。最特别的是，我们还增加了一个清洗的服务，目前地毯行业来说只有我们才有提供这项服务，因为一般清洗是另外一种服务。而我们选择整合资源，延长地毯的产业链。下一步我们打算全面铺开，所有需要用到地毯的领域，我们都要进入，包括现在一些体育场所、医疗行业的地毯等等。因此，市场的全面覆盖，是我们下一步的目标。

　　记者：据了解，2014年新雅地毯被批准为广东省“中小企业创新产业化示范基地”，您怎么看待产品的创新？

　　倪创：我认为我们的产品创新就是“互联网+智能制造”，以前我们就属于传统营销、传统生产、传统经营的生产模式。但是随着国家转型升级的机遇，一方面我们慢慢地从传统的营销模式转到互联网营销模式来。另一个方面就是我们现已引进了机器人设备，走上了智能制造这条路。目前客户就是通过互联网下单，我们通过机器人生产完成，整个生产链就是非常智能的。这就是“互联网+智能制造”相结合的结果。

　　记者：像您刚刚提到的引进机器人设备，从“手工制造”跨越为“智造”，最终实现“质造”。请问机器设备成本高吗？对新雅来说产生了哪些效益？

　　倪创：引进机器人生产效益是非常大，保守估计我们的生产效率可以翻番。在未来机器人全面覆盖化的情况下，相信效率可以翻更多的番，所以效益还是很大的。说到成本，确实是增加了这部分的成本支出，但对整个中国的制造业发展趋势来讲，机器代替人力是发展趋势，是我们迟早要做的事情，增加这方面的成本投资是必须的。

　　继续前行，腾飞发展。新雅地毯做好一切准备，迎接未来中国地毯行业发展的大市场。

　　记者：您身处在地毯行业，怎么看待国内地毯行业的发展前景？

　　倪创：我认为中国地毯行业的前景就是一片蓝海。地毯行业在国内有非常大的市场发展空间。随着中国国民经济的提升，现在90后、00后人群，他们对生活品质的要求越来越高，个性要求也越来越高。而地毯不仅具有实用，还有装饰的功能，可以体现个人的个性和品味，而且市场只会越来越大。因此我们对中国地毯行业的发展前景是很乐观的，就看你怎么去把握机会。

　　记者：看来您也是信心满满，据说新雅地毯将在2018年强势登陆新三板资本市场，新雅地毯的未来规划是怎么样的？

　　倪创：未来规划除了刚刚提到的多元化市场发展、整合国内外资源、设立专卖店、完善后续服务外，我们还会不断完善我们的经营理念，引进更多更高端的人才进来，这就是我们目前最重要的发展方向之一。没有人才，一切都是空谈。目前我们在广州的公司已经引进了不少人才，整个管理体系也在不断的完善。

　　记者：那么您认为新雅地毯登陆新三板后，对企业有什么影响？

　　倪创：可以说都是好的影响。因为这么多年来，我就是专注做地毯。我相信新雅地毯通过新三板上市后，我就能更好地发挥新雅地毯的优势，同时也能为当地经济贡献一点力量，贡献一点GDP。现在，我希望能为汕尾贡献一份小小的力量，等有能力了，希望能贡献更大的力量。

　　记者：在新雅地毯腾飞发展的今天，您现在的生活状态是怎么样的？忙碌吗？

　　倪创：忙碌的状态是一定有的，但这种忙碌是非常充实的。我感觉自己每天都是很充实地在前进，目标感也越来越强了。因为新雅地毯未来的发展思路和发展定位我都比较清晰了，就在我的内心。所以我的生活节奏虽然快，但我感觉越来越有劲，认为自己有发挥不尽的潜力，对未来有非常大的信心。

　　采访札记

　　采访倪创先生是在新雅地毯的生产基地进行的，倪先生当天中午要去赶高铁，但还是留了充足的时间给我们采访。讲起自身的创业经历，倪先生表示期间包含着诸多不易，但他还是乐观面对，直面困难。

　　中国的制造业转型发展之路并不轻松，从“中国制造”转向“中国质造”，从“中国质造”再到“中国创造”，期间的诸多困难旁人恐怕难以想象。新雅地毯直面困难，完成了自身的转型升级，并创立了优秀的民族地毯品牌，值得钦佩。谈起中国地毯市场的发展前景，倪创先生信心满满，他说：“新雅地毯经过这么多年的积累，无论从产品品质、企业管理还是售后服务各方面都有了很多的发展，并且我们也一直在前进中。其实就是做好一切准备，去迎接未来中国地毯行业发展的大市场。”

　　倪先生有着多数优秀企业家身上那股艰苦奋斗、乐观积极的精神，他为创立优秀的民族地毯品牌而不断奋斗。我们相信，机会是留给有准备的人的，新雅地毯不断前进的步伐终会带领他们收获甜美的果实。

策划：陈锤　蔡云宾

采写：林慧娴　刘彬

摄影：杨舜棚